Редакция от 27 октября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сервиса правовой информации «Macro.Legal».
1.Общие положения
1.1.Оператором персональных данных является ТОО «MACRO 2B», БИН 260840022329 (далее - «Оператор»).
1.2.Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1.3.Использование Сервиса означает согласие с настоящей Политикой. При несогласии Пользователь прекращает использование Сервиса.
1.4.Просмотр Базы НПА и правовых дайджестов в режиме Открытого доступа не требует регистрации и предоставления персональных данных.
2.Термины
2.1.«Персональные данные» - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту, зафиксированные на электронном, бумажном или ином носителе.
2.2.«Обработка» - действия, направленные на сбор, запись, хранение, изменение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
2.3.«Субъект» - Пользователь Сервиса, персональные данные которого обрабатываются Оператором.
3.Какие данные мы собираем
3.1. Данные, предоставляемые Вами
3.1.1.при регистрации: адрес электронной почты и пароль в зашифрованном виде;
3.1.2.при оформлении подписки для физических лиц: имя и фамилия, контактный телефон;
3.1.3.при оформлении подписки для юридических лиц: наименование организации, БИН, юридический адрес, банковские реквизиты, фамилия, имя, отчество, должность и контакты уполномоченного лица;
3.1.4.при обращении в поддержку: содержание обращения и указанные в нем контактные данные.
3.2.Содержание Запросов к ИИ-юристу и история ответов сохраняются в Личном кабинете и связываются с аккаунтом Пользователя. Оператор рекомендует не вносить в Запросы персональные данные третьих лиц и сведения ограниченного доступа, если это не требуется для существа вопроса.
3.3. Данные, собираемые автоматически
3.3.1.IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, язык интерфейса;
3.3.2.дата и время обращений, просмотренные разделы и документы;
3.3.3.обезличенная статистика использования функциональных возможностей Сервиса.
3.4.Оператор не собирает специальные категории персональных данных и не обрабатывает данные лиц, не достигших 18 лет.
4.Цели и правовые основания обработки
4.1.Предоставление доступа к Сервису и исполнение Договора публичной оферты - основание: заключенный договор.
4.2.Регистрация и ведение Личного кабинета, учет квоты Запросов - основание: заключенный договор.
4.3.Выставление счетов, проведение платежей и оформление закрывающих документов - основание: требования законодательства и заключенный договор.
4.4.Направление уведомлений об изменениях в Подборке актов и служебных сообщений о работе Сервиса - основание: заключенный договор.
4.5.Улучшение качества Сервиса на обезличенных данных - основание: законный интерес Оператора.
4.6.Направление информационных и рекламных материалов - основание: отдельное согласие, которое может быть отозвано в любой момент.
5.Согласие и его отзыв
5.1.Согласие предоставляется путем совершения конклюдентных действий: регистрации, оформления подписки или направления обращения.
5.2.Согласие на получение информационных материалов отзывается по ссылке в письме или обращением на info@macro2b.kz.
5.3.Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения Договора, влечет прекращение предоставления Услуг.
6.Кому мы передаем данные
6.1.Платежному сервису для проведения платежей в объеме, необходимом для совершения операции. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт.
6.2.Поставщикам хостинга и вычислительных мощностей, обеспечивающим работу Сервиса, на условиях конфиденциальности.
6.3.Государственным органам - в случаях и объеме, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6.4.Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам в рекламных целях.
7.Файлы cookie
7.1.Сервис использует технические файлы cookie, необходимые для авторизации, сохранения выбранной темы оформления и обеспечения безопасности.
7.2.Аналитические файлы cookie используются для обезличенной статистики посещаемости.
7.3.Пользователь вправе ограничить использование файлов cookie настройками браузера. Отключение технических файлов cookie делает авторизацию невозможной.
8.Меры безопасности
8.1.Передача данных осуществляется по защищенному соединению, пароли хранятся в виде необратимых хеш-значений.
8.2.Доступ работников Оператора к персональным данным предоставляется по принципу минимально необходимых прав.
8.3.Оператор ведет журналирование доступа и применяет резервное копирование данных.
8.4.При выявлении инцидента, повлекшего нарушение защиты данных, Оператор уведомляет затронутых Субъектов и уполномоченный орган в установленном законом порядке.
9.Трансграничная передача данных
9.1.Отдельные технические компоненты Сервиса, включая вычислительные мощности для работы ИИ-юриста, могут размещаться за пределами Республики Казахстан. Передача осуществляется при обеспечении защиты прав Субъектов.
9.2.Обработка данных сторонними поставщиками осуществляется на условиях их собственных политик и находится вне прямого контроля Оператора.
10.Сроки хранения
10.1.Данные аккаунта хранятся в течение срока его действия и 1 (одного) года после удаления.
10.2.История Запросов и ответов хранится в течение срока действия подписки и 1 (одного) года после ее прекращения.
10.3.Документы бухгалтерского и налогового учета хранятся в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
10.4.По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются.
11.Ваши права
11.1.Получить сведения об обработке своих персональных данных.
11.2.Требовать изменения и дополнения недостоверных или неполных данных.
11.3.Требовать блокирования или уничтожения данных, обрабатываемых с нарушением закона.
11.4.Отозвать согласие на обработку в случаях, когда обработка основана на согласии.
11.5.Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных или в суд. Обращения направляются на info@macro2b.kz и рассматриваются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.
12.Данные работников корпоративных клиентов
12.1.При подключении Пользовательских мест Заказчик - юридическое лицо передает Оператору данные своих работников и гарантирует наличие правовых оснований для такой передачи.
12.2.Администратор Заказчика видит состав Пользовательских мест, статус подписки и расход квоты. Содержание Запросов отдельных работников доступно администратору только при включении общей истории на Тарифном плане Pro Бизнес, о чем работники уведомляются Заказчиком.
12.3.При прекращении подписки доступ Пользовательских мест блокируется, данные обрабатываются в соответствии с разделом 10.
13.Запросы к ИИ-юристу
13.1.Содержание Запросов используется для формирования ответа, ведения истории в Личном кабинете и контроля расхода квоты.
13.2.Оператор не использует содержание Запросов Заказчиков для обучения моделей без отдельного согласия.
13.3.Обезличенные сведения о характере вопросов могут использоваться для улучшения качества поиска по Базе НПА.
13.4.Пользователь вправе удалить отдельный диалог или всю историю Запросов в Личном кабинете.
14.Контактная информация
Товарищество с ограниченной ответственностью «MACRO 2B»
БИН: 260 840 022 329
Адрес: Республика Казахстан, город Астана, район Нұра, проспект Тұран, дом 57/5
Телефон: +7 706 602 82 42
Email: info@macro2b.kz