Об утверждении Правил оказания государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны"

В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах", ПРИКАЗЫВАЮ:

1 1. Утвердить прилагаемые Правила оказания государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны".

2 2. Центру пенсионного обеспечения Министерства обороны Республики Казахстан обеспечить:

1 1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2 2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан;

3 3) направление сведений в Юридический департамент Министерства обороны Республики Казахстан об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта в течение десяти календарных дней со дня его первого официального опубликования.

3 3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего заместителя Министра обороны Республики Казахстан.

4 4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

| Министр обороны Республики Казахстан | Р. Жаксылыков |
|---|---|

"СОГЛАСОВАН" Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

"СОГЛАСОВАН" Министерство просвещения Республики Казахстан

"СОГЛАСОВАН" Министерство науки и высшего образования Республики Казахстан

| | Утверждены приказом Министр обороны Республики Казахстан от 18 августа 2022 года № 680 |
|---|---|

Глава. Правила оказания государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны"

Глава 1. Общие положения

1 1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны" (далее – Правила) определяют порядок оказания государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны" (далее – государственная услуга).

2 2. Государственная услуга оказывается Центром пенсионного обеспечения Министерства обороны Республики Казахстан (далее – услугодатель).

3 3. Прием заявления на оказание государственной услуги осуществляется через веб-портал "цифрового правительства" www.egov.kz (далее – портал).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4 4. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристику процесса, форму, содержание и результат оказания государственной услуги, а также иные сведения с учетом особенностей оказания государственной услуги изложены в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны" согласно приложению 1 к Правилам (далее – Перечень).

5 5. Сведения о документах, удостоверяющих личность, о регистрации по месту жительства или месту временного пребывания услугополучателя, услугодатель получает из соответствующих государственных цифровых систем через шлюз "цифрового правительства.

6 6. Для получения единовременной выплаты на погребение и единовременных пособий, лица, имеющие право на выплаты в соответствии с пунктом 6 статьи 51 Закона Республики Казахстан "О воинской службе и статусе военнослужащих" (далее – услугополучатели), подают заявление по форме согласно приложению 2 к Правилам с приложением документов, необходимых для оказания государственной услуги, на портал в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) услугополучателя или одноразовым паролем.

7 7. Обработка запроса осуществляется в Интеграционном шлюзе автоматизированной системы мобилизационных ресурсов Министерства обороны Республики Казахстан (далее – ИШ МО) в течение 2 (двух) рабочих дней. В случае назначения единовременной выплаты на погребение и единовременных пособий, направляется уведомление в "личный кабинет" услугополучателя по форме согласно приложениям 3, 3-1, 3-2 к Правилам.

8 8. В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Перечня, услугодатель отказывает в приеме заявления.

9 9. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 10 Перечня и выдает услугополучателю уведомление об отказе в оказании государственной услуги по форме согласно приложению 4 к Правилам.
В случае отказа в оказании государственной услуги в соответствии с подпунктом 3) пункта 2 статьи 73 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан (далее - АППК) заслушивание не проводится.

10 10. Результат оказания государственной услуги направляется на портал в "Личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц

11 11. Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится должностным лицом вышестоящего административного органа или уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).

12 12. Жалоба подается услугодателю и (или) должностному лицу, чье решение, действие (бездействие) обжалуются.

13 13. Услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом, в соответствии с пунктом 4 статьи 91 АППК услугодатель, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

14 14. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах" подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

15 15. Если иное не предусмотрено законом, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке.

| | Приложение 1 к Правилам оказания государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны" |
|---|---|

Глава. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны"

Сноска. Приложение 1 - в редакции приказа Министра обороны РК от 02.06.2026

| 1. | Наименование государственной услуги | "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны" |
|---|---|---|
| 2. | Наименование услугодателя | Центр пенсионного обеспечения Министерства обороны Республики Казахстан |
| 3. | Наименование подвида (при наличии) государственной услуги | Отсутствует. |
| 4. | Способы предоставления государственной услуги и ее подвидов (при наличии) | Веб-портал "цифрового правительства" www.egov.kz. |
| 5. | Срок оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии) | В течение 2 (двух) рабочих дней |
| 6. | Форма оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии). | Электронная (частично цифровизированная) |
| 7. | Результат оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии). | На портале уведомление о назначении единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны либо об отказе в оказании государственной услуги направляется в "Личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью уполномоченного лица услугодателя. |
| 8. | Размер платы, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. | Бесплатно |
| 9. | График работы услугодателя, Государственной корпорации и объектов информации. | 1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 19.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 15.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан. 2) портала: круглосуточно за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания услуги осуществляется следующим рабочим днем). |
| 10. | Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии) | Для назначения единовременной выплаты на погребение членами семьи либо лицом осуществившим погребение подается заявление по форме, согласно приложению 2 к настоящим Правилам, и следующие документы: 1) свидетельство или уведомление о смерти; 2) сведения о номере банковского счета. Для назначения единовременного пособия членами семьи (представителем услугополучателя) дополнительно предоставляются следующие документы: 3) сведения с учебного заведения о том, что дети в возрасте от 18 до 23 лет являются обучающимися очной формы обучения. В случае если дети являются обучающимися очной формы обучения в странах ближнего и дальнего зарубежья, предоставляется справка учебного заведения с нотариально засвидетельствованным переводом (в случае, если документ полностью на иностранном языке), включая перевод печати. Засвидетельствование перевода документов на государственный или русский язык, указанных в настоящем пункте осуществляется нотариусом на территории Республики Казахстан или органами дипломатической службы Республики Казахстан в стране, в которой выдан документ; 4) документ, свидетельствующий о родственных отношениях с умершим (свидетельства о рождении, браке, установлении отцовства (материнства), установление опеки (попечительства); 5) электронная копия доверенности (представителем услугополучателя). Сведения документа, удостоверяющего личность услугополучателя, свидетельства (свидетельств) о рождении ребенка (детей) или выписка из актовой записи о рождении, свидетельства о заключении брака, документ, подтверждающий установление опеки (попечительства) над ребенком или сведения об усыновлении (удочерении) из актовой записи о рождении, сведение, подтверждающее регистрацию по месту жительства, сведения о номере банковского счета, указанных в электронном заявлении, свидетельство или уведомление о смерти услугодатель получает из соответствующих государственных цифровых систем через шлюз "цифрового правительства". В рамках оказания государственной услуги, при отсутствии сведений по указанным документам в государственных цифровых системах услугополучателем, посредством портала представляются электронные копии соответствующих документов, удостоверенной электронной цифровой подписью. |
| 11. | Основания для отказа в оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), установленные законами Республики Казахстан | Услугодатель отказывает в оказании государственных услуг по следующим основаниям: 1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них; 2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, при оказании государственной услуги, требованиям, установленным настоящими Правилами. В случае устранения услугополучателем причин отказа в оказании государственной услуги, услугополучатель обращается повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном настоящим Перечнем. |
| 12 | Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию. | Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочной службы услугодателя, Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 77 77. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан: www.gov.kz. Информацию о порядке оказания государственной услуги можно получить по телефону, размещенному на интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан: www.gov.kz. |

| | Приложение 2 к Правилам оказания государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны" |
|---|---|

Форма

№________ "Регистрационный номер"_________"Дата подачи заявления"

Глава. Заявление

Прошу выплатить единовременную выплату на погребение и единовременное пособие членам семьи по случаю смерти __________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество (при наличии), ИИН умершего) ___________________________________________________________________________ (проживавшего по адресу) единовременную выплату на погребение прошу перечислить на банковский счет № ___________________________________

Филиал банка, отделение связи акционерного общества "Казпочта" № ____

1 1. Копия свидетельства о смерти.
2._____________________________________________________________
3._____________________________________________________________
4._____________________________________________________________
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для назначения выплаты.

| | Приложение 3 к Правилам оказания государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны" |
|---|---|
| | Форма |

Сноска. Приложение 3 - в редакции приказа Министра обороны РК от 02.06.2026

№________"Регистрационный номер" ________"Дата подачи заявления"

Глава. Уведомление о назначении единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия

Уважаемый (ая)__________________________________________________________ (фамилия, имя и отчество (при наличии)

Вам назначены единовременная выплата на погребение и единовременное пособие по случаю смерти получателя пенсионных выплат за выслугу лет

_________________________________________________________________________ (фамилия, имя и отчество (при наличии)

Выплата будет осуществлена в течение 10 (десяти) рабочих дней.

Наименование услугодателя: ________________________________

"ФИО (при наличии) услугодателя".

Данные предоставлены из цифровой системы Министерства обороны Республики Казахстан.

Данный документ согласно пункта 2 статьи 62 Цифрового кодекса Республики Казахстан равнозначен подписанному документу на бумажном носителе.

| | Приложение 3-1 к Правилам оказания государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны" |
|---|---|
| | Форма |

Сноска. Правила дополнены приложением 3-1 в соответствии с приказом Министра обороны РК от 02.06.2026

№________"Регистрационный номер"_________"Дата подачи заявления"

Глава. Уведомление о назначении единовременной выплаты на погребение

Уважаемый (ая)___________________________________________________________ (фамилия, имя и отчество (при наличии)

Вам назначена единовременная выплата на погребение по случаю смерти получателя пенсионных выплат за выслугу лет _________________________________________________ (фамилия, имя и отчество (при наличии)

Выплата будет осуществлена в течение 10 (десяти) рабочих дней.

Также лицам, имеющим право на выплаты в соответствии с пунктом 6 статьи 51 Закона Республики Казахстан "О воинской службе и статусе военнослужащих", положено единовременное пособие

Наименование услугодателя: ________________________________

"ФИО (при наличии) услугодателя".

Данные предоставлены из цифровой системы Министерства обороны Республики Казахстан.

Данный документ согласно пункта 2 статьи 62 Цифрового кодекса Республики Казахстан равнозначен подписанному документу на бумажном носителе.

| | Приложение 3-2 к Правилам оказания государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны" |
|---|---|
| | Форма |

Сноска. Правила дополнены приложением 3-2 в соответствии с приказом Министра обороны РК от 02.06.2026

№________"Регистрационный номер"_________"Дата подачи заявления"

Глава. Уведомление о назначении единовременного пособия

Уважаемый (ая)___________________________________________________________ (фамилия, имя и отчество (при наличии)

Вам назначено единовременное пособие по случаю смерти получателя пенсионных выплат за выслугу лет ____________________________________________________________ (фамилия, имя и отчество (при наличии)

Выплата будет осуществлена в течение 10 (десяти) рабочих дней.

Наименование услугодателя: ________________________________

"ФИО (при наличии) услугодателя".

Данные предоставлены из цифровой системы Министерства обороны Республики Казахстан.

Данный документ согласно пункта 2 статьи 62 Цифрового кодекса Республики Казахстан равнозначен подписанному документу на бумажном носителе.

| | Приложение 4 к Правилам оказания государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны" |
|---|---|

Форма

Глава. Уведомление об отказе в оказании государственной услуги по назначению

____________________________________________________________________ (указывается услуга по которой осуществлен отказ: погребение или пособия)

членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны Республики Казахстан

Уважаемый (ая) ____________________________________________________________ (фамилия, имя и отчество (при наличии)

На Ваше заявление №__________________ от ____________ по назначению единовременной выплаты на погребение получателя пенсионных выплат за выслугу лет по линии Министерства обороны и единовременного пособия членам семьи умершего получателя – уведомляем об отказе.

Причина отказа: _________________________________________________ (указывается по какому основанию (основаниям) отказывается в оказании услуги согласно пункту 11 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги "Назначение единовременной выплаты на погребение и единовременного пособия членам семьи умершего пенсионера Министерства обороны")

Дата представления ответа: ____________

Наименование услугодателя: ________________________________

"ФИО (при наличии) услугодателя".

Данные предоставлены из цифровой системы Министерства обороны Республики Казахстан.

Данный документ согласно пункта 2 статьи 62 Цифрового кодекса Республики Казахстан равнозначен подписанному документу на бумажном носителе.